Dosaria — Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Dosaria ("la Aplicación", "nosotros") recopila, usa, almacena y protege la información de sus usuarios. Al crear una cuenta o usar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Responsable del tratamiento: Angel Portillo (desarrollador independiente), Cúcuta, Colombia. Contacto: soporte@dosaria.org.

1. Información que recopilamos

1.1 Datos de cuenta (del cuidador)

• Nombre.
• Correo electrónico (usado para inicio de sesión y verificación de cuenta).
• Contraseña (almacenada de forma cifrada mediante hash; nunca en texto plano).

1.2 Datos de pacientes (ingresados por el cuidador)

La función central de la Aplicación es ayudar a cuidadores a gestionar la medicación de pacientes a su cargo. El cuidador puede ingresar sobre cada paciente:

• Nombre y edad.
• Notas y fotografía (opcionales).
• Zona horaria del paciente (para calcular los horarios de las dosis correctamente).
• Medicamentos: nombre, dosis, frecuencia y horarios.
• Historial de tomas: registros de dosis tomadas, omitidas o perdidas, con fecha y hora.

1.3 Datos técnicos

• Token de notificaciones del dispositivo (identificador anónimo necesario para enviarle notificaciones push).
• Registros técnicos del servidor (fecha, hora y resultado de las operaciones) con fines de seguridad y diagnóstico.

1.4 Lo que NO recopilamos

• No recopilamos ubicación GPS.
• No usamos herramientas de analítica publicitaria ni rastreadores de terceros.
• No mostramos publicidad ni vendemos datos.
• No recopilamos datos de pago (las donaciones voluntarias se procesan íntegramente en plataformas externas: PayPal, Ko-fi o Nequi, según sus propias políticas).

2. Para qué usamos la información

• Prestar el servicio: mostrar los medicamentos y horarios, calcular dosis, registrar el historial y coordinar el cuidado entre varios cuidadores autorizados.
• Enviar notificaciones: recordatorios de dosis y avisos de dosis pendientes a los dispositivos de los cuidadores del paciente.
• Gestionar la cuenta: verificación del correo al registrarse, inicio de sesión y recuperación.
• Seguridad: prevención de accesos no autorizados, límites contra abuso (rate limiting) y diagnóstico de errores.

No usamos la información para publicidad, perfilado comercial ni fines distintos de los descritos.

3. Con quién se comparte la información

3.1 Otros cuidadores (función central de la Aplicación)

Los datos de un paciente (incluidos sus medicamentos e historial) son visibles para todos los cuidadores autorizados de ese paciente. Un cuidador se autoriza únicamente mediante invitación con código generada por el responsable principal (quien creó el paciente). Cada cuidador puede desvincularse cuando lo desee.

3.2 Proveedores de infraestructura (encargados del tratamiento)

Para operar, la Aplicación utiliza servicios de terceros que procesan datos por cuenta nuestra:

• Render (EE. UU.): alojamiento del servidor de la Aplicación.
• MongoDB Atlas (EE. UU./nube): almacenamiento de la base de datos.
• Twilio SendGrid (EE. UU.): envío de correos de verificación.
• Expo / Google Firebase Cloud Messaging: entrega de notificaciones push a los dispositivos.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no usan los datos para fines propios. Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de Colombia; al usar la Aplicación usted consiente esta transferencia internacional, realizada con proveedores que mantienen medidas de seguridad estándar de la industria.

3.3 Nadie más

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo revelaríamos información si una autoridad competente lo exigiera conforme a la ley.

4. Conservación y eliminación

• Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la propia Aplicación (Ajustes → Eliminar Cuenta). Esto elimina su cuenta y los datos asociados de nuestros sistemas.
• Los pacientes y sus datos pueden ser eliminados por el responsable principal del paciente. Al eliminar un paciente se eliminan sus medicamentos e historial.
• Algunos registros técnicos mínimos pueden conservarse temporalmente por seguridad y luego se eliminan de forma rutinaria.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de protección: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), contraseñas con hash criptográfico, verificación de correo, controles de autorización por usuario (cada cuidador solo accede a los pacientes que le corresponden) y límites contra intentos de acceso abusivos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger su información con estándares de la industria.

6. Sus derechos (Ley 1581 de 2012 — Colombia)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada. Puede ejercerlos:

• Directamente en la Aplicación (editar su perfil, editar/eliminar pacientes, eliminar su cuenta).
• Escribiendo a soporte@dosaria.org.

Si usted es un paciente cuyos datos fueron ingresados por un cuidador y desea su supresión, puede solicitarla al cuidador responsable o contactarnos directamente acreditando su identidad.

Responderemos las solicitudes en los plazos previstos por la normativa colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios).

7. Menores de edad

La Aplicación está dirigida a cuidadores mayores de 18 años. Los pacientes gestionados pueden ser de cualquier edad (incluidos menores o adultos mayores a cargo del cuidador), pero la cuenta y la gestión corresponden siempre a un adulto responsable.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la Aplicación o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de última actualización. Los cambios significativos se comunicarán dentro de la Aplicación.

9. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: